Termini e Condizioni di Vendita | Echo Blinddog

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni di Vendita | Echo Blinddog (T&C) regolano il rapporto contrattuale tra:
Echo-Blinddog, una ditta individuale registrata in Francia con il numero SIRET 983 981 853 00010, con sede legale in 9 rue du Travail, 67640 Fegersheim, Francia, di seguito denominata “il Venditore”,
e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto sul sito web www.echo-blinddog.com, di seguito denominata “il Cliente”.

Questi termini si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web www.echo-blinddog.com e prevalgono su qualsiasi altro documento. Effettuando un ordine, il Cliente accetta senza riserve i presenti T&C.

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sul sito www.echo-blinddog.com sono descritti nel modo più accurato possibile.

• Disponibilità: Le offerte dei prodotti sono valide finché sono visibili sul sito, salvo esaurimento scorte.
• Conformità: Le fotografie e le descrizioni dei prodotti non sono contrattuali. In caso di dubbi, il Cliente può contattare il servizio clienti all’indirizzo admin@echo-blinddog.com per ulteriori informazioni.

3. Ordini

Per effettuare un ordine, il Cliente deve:

1. Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
2. Verificare il carrello e fornire le informazioni necessarie per la consegna e il pagamento.
3. Accettare i presenti T&C spuntando l’apposita casella.
4. Effettuare il pagamento utilizzando i metodi di pagamento disponibili.

Una volta confermato l’ordine, il Cliente riceverà un’email di conferma.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi (ad esempio, controversie precedenti, pagamento rifiutato, ecc.).

4. Prezzi e Pagamenti

• Prezzi: I prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€), tasse incluse (IVA inclusa). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e saranno indicate prima della conferma dell’ordine.
• Pagamento: Il pagamento viene effettuato online tramite i seguenti metodi: carta di credito, PayPal o altri metodi offerti sul sito.

Gli ordini saranno elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo.

5. Spedizione

• Zone di spedizione: I prodotti vengono consegnati nelle aree indicate sul sito, comprese destinazioni in Francia e internazionali.
• Tempi di consegna: I tempi di consegna stimati sono indicati al momento dell’ordine. In caso di ritardo, il Cliente verrà informato. Se il ritardo supera i 30 giorni, il Cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine.
• Costi di spedizione: I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione e al peso degli articoli.

Il Venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna causati da eventi al di fuori del suo controllo (scioperi, forza maggiore, ecc.).

6. Diritto di Recesso

Conformemente all’articolo L221-18 del Codice del Consumo francese, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione o incorrere in penalità.

• Esercizio del diritto di recesso: Il Cliente deve notificare la sua decisione via email a admin@echo-blinddog.com o utilizzando il modulo di recesso disponibile sul sito.
• Reso dei prodotti: I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale, al seguente indirizzo:
  Echo-Blinddog, 9 rue du Travail, 67640 Fegersheim, Francia.
  Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.
• Rimborso: Il Venditore rimborserà il Cliente entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

Eccezioni al diritto di recesso: Questo diritto non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su misura.

7. Garanzia Legale

I prodotti venduti sul sito sono coperti dalle garanzie legali previste dagli articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e 1641 e seguenti del Codice Civile francese:

• Garanzia legale di conformità: Il Venditore garantisce che i prodotti consegnati sono conformi alla descrizione e privi di difetti.
• Garanzia contro i vizi occulti: Il Cliente può richiedere la riparazione o il rimborso in caso di difetto non evidente che renda il prodotto inutilizzabile.

Per eventuali problemi, il Cliente deve contattare il servizio clienti all’indirizzo admin@echo-blinddog.com.

8. Responsabilità

Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto da parte del Cliente o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite.

Allo stesso modo, il Venditore declina ogni responsabilità per danni indiretti legati all’uso del sito o dei prodotti venduti.

9. Protezione dei Dati Personali

I dati personali del Cliente sono raccolti e trattati in conformità con la politica sulla privacy disponibile sul sito.

Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare e opporsi al trattamento dei propri dati personali in conformità al GDPR. Per qualsiasi richiesta, contattare admin@echo-blinddog.com.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi del sito www.echo-blinddog.com (testi, immagini, logo, ecc.) sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è severamente vietata senza previa autorizzazione.

11. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti T&C sono regolati dalla legge francese.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere un’azione legale. Se non si raggiunge una soluzione amichevole, il Cliente può rivolgersi ai tribunali francesi competenti o contattare un mediatore dei consumatori.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o reclamo, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

• Email: admin@echo-blinddog.com
• Indirizzo postale: 9 rue du Travail, 67640 Fegersheim, Francia

Ultimo aggiornamento: 18 gennaio 2025 – Termini e Condizioni di Vendita | Echo Blinddog