Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Echo Blinddog

1. Einleitung

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) | Echo Blinddog (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen:
Echo-Blinddog, ein Einzelunternehmen mit Sitz in Frankreich, registriert unter der SIRET-Nummer 983 981 853 00010, mit Geschäftssitz in 9 rue du Travail, 67640 Fegersheim, Frankreich, im Folgenden „der Verkäufer“,
und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über die Website www.echo-blinddog.com tätigt, im Folgenden „der Kunde“.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.echo-blinddog.com aufgegeben werden, und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit diesen AGB einverstanden.

2. Produkte

Die auf der Website www.echo-blinddog.com angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.

• Verfügbarkeit: Die Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und der Vorrat reicht.
• Übereinstimmung: Produktfotos und -beschreibungen sind nicht verbindlich. Bei Unsicherheiten kann der Kunde den Kundenservice unter admin@echo-blinddog.com kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

3. Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

1. Die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Den Warenkorb überprüfen und die erforderlichen Liefer- und Zahlungsinformationen eingeben.
3. Die AGB akzeptieren, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
4. Die Zahlung über die angebotenen Zahlungsmethoden abschließen.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen oder zu stornieren (z. B. bei früheren Streitigkeiten oder Zahlungsausfällen).

4. Preise und Zahlung

• Preise: Die Produktpreise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich aller Steuern (Bruttopreise). Versandkosten sind in den Produktpreisen nicht enthalten und werden vor der Bestellbestätigung angegeben.
• Zahlung: Die Zahlung erfolgt online über die folgenden Methoden: Kreditkarte, PayPal oder andere auf der Website angebotene Zahlungsmittel.

Bestellungen werden erst nach vollständiger Zahlung bearbeitet.

5. Lieferung

• Liefergebiete: Produkte werden in die auf der Website angegebenen Gebiete geliefert, einschließlich Frankreich und internationaler Ziele.
• Lieferzeiten: Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben. Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert. Überschreitet die Verzögerung 30 Tage, kann der Kunde die Bestellung stornieren.
• Versandkosten: Versandkosten werden basierend auf dem Zielort und dem Gewicht der Artikel berechnet.

Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden (z. B. Streiks, höhere Gewalt, etc.).

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

• Ausübung des Widerrufsrechts: Der Kunde muss seine Entscheidung per E-Mail an admin@echo-blinddog.com oder über das auf der Website verfügbare Widerrufsformular mitteilen.
• Rücksendung der Produkte: Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückgesandt werden:
  Echo-Blinddog, 9 rue du Travail, 67640 Fegersheim, Frankreich.
  Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Erstattung: Der Verkäufer erstattet dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Dieses Recht gilt nicht für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungen gemäß den Artikeln L217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs und 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs:

• Gewährleistung der Konformität: Der Verkäufer garantiert, dass die gelieferten Produkte der Beschreibung entsprechen und frei von Mängeln sind.
• Gewährleistung gegen versteckte Mängel: Der Kunde kann eine Reparatur oder Erstattung verlangen, wenn ein nicht offensichtlicher Mangel die Nutzung des Produkts unbrauchbar macht.

Bei Problemen muss der Kunde den Kundenservice unter admin@echo-blinddog.com kontaktieren.

8. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Kunden oder durch Nichteinhaltung der bereitgestellten Anweisungen entstehen.

Ebenso übernimmt der Verkäufer keine Haftung für indirekte Schäden, die mit der Nutzung der Website oder der verkauften Produkte zusammenhängen.

9. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet.

Der Kunde hat das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß der DSGVO. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter admin@echo-blinddog.com.

10. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website www.echo-blinddog.com (Texte, Bilder, Logos usw.) sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Im Falle eines Streitfalls wird eine gütliche Einigung angestrebt, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Wenn keine Einigung erzielt wird, kann der Kunde die zuständigen französischen Gerichte anrufen oder einen Verbraucherschlichter kontaktieren.

12. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen kann der Kunde den Verkäufer unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

• E-Mail: admin@echo-blinddog.com
• Postanschrift: 9 rue du Travail, 67640 Fegersheim, Frankreich

Letzte Aktualisierung: 18. Januar 2025