Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Echo-Blinddog, con sede en Francia (SIRET: 983 981 853 00010), recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios cuando visitan o realizan compras en el sitio web www.echo-blinddog.com.

Cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y también tiene como objetivo informar a los usuarios internacionales cuando se recopilan datos fuera de la Unión Europea. Para cualquier pregunta, puede contactarnos en: admin@echo-blinddog.com.

Información personal recopilada

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

Su navegador web
Su dirección IP
Su zona horaria
Cookies instaladas en su dispositivo
Las páginas vistas y los productos consultados
Los términos de búsqueda o sitios de referencia
Las interacciones con nuestro sitio

Esta información se recopila a través de:

Cookies: Archivos colocados en su dispositivo para mejorar su experiencia de usuario.
Archivos de registro: Registro de datos como la dirección IP y las marcas de tiempo.
Balizas web: Herramientas para rastrear las interacciones en nuestro sitio.

Cuando realiza un pedido, también recopilamos la siguiente información:

Nombre y apellido
Dirección de facturación y de envío
Datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
Información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito)

¿Cómo utilizamos su información?

La información recopilada se utiliza para:

Procesar sus pedidos y organizar su entrega
Comunicarnos con usted (correos electrónicos transaccionales, servicio al cliente)
Detectar posibles riesgos de fraude
Mejorar y optimizar nuestro sitio

Bases legales para el procesamiento:

Ejecución de un contrato (por ejemplo, para procesar sus pedidos)
Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, para la facturación)
Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos definidos, a menos que la ley exija un período de conservación más largo.

Información de pedidos: Conservada hasta una solicitud de eliminación.
Datos analíticos: Conservados durante 14 meses a través de Google Analytics.

Para cualquier solicitud de eliminación, contáctenos en: admin@echo-blinddog.com.

Sus derechos sobre los datos personales

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Obtener una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de datos personales.
Derecho de oposición: Rechazar ciertos tratamientos (por ejemplo, análisis de comportamiento).
Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: admin@echo-blinddog.com.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados fuera de la Unión Europea, particularmente a través de herramientas como Google Analytics. Estas transferencias están reguladas por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y herramientas de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Mejorar su experiencia de usuario
Analizar la navegación y el rendimiento del sitio

Pronto se implementará un banner de cookies para recopilar su consentimiento. También puede gestionar sus preferencias en la configuración de su navegador.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos. Cualquier modificación se publicará en esta página.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer sus derechos, escríbanos a: admin@echo-blinddog.com.

Última actualización: 18 de enero de 2025