Informativa sulla Privacy

Introduzione

La presente Politica sulla Privacy spiega come Echo-Blinddog, con sede in Francia (SIRET: 983 981 853 00010), raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti quando visitano o effettuano acquisti sul sito web www.echo-blinddog.com.

È conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e mira inoltre a informare gli utenti internazionali quando i dati vengono raccolti al di fuori dell’Unione Europea. Per qualsiasi domanda, potete contattarci all’indirizzo: admin@echo-blinddog.com.

Informazioni Personali Raccolte

Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui:

Il vostro browser web
Il vostro indirizzo IP
Il vostro fuso orario
I cookie installati sul vostro dispositivo
Le pagine visitate e i prodotti visualizzati
I termini di ricerca o i siti di riferimento
Le interazioni con il nostro sito

Queste informazioni vengono raccolte tramite:

Cookie: File posizionati sul vostro dispositivo per migliorare l’esperienza utente.
File di log: Registrazione di dati come indirizzo IP e timestamp.
Web beacon: Strumenti per tracciare le interazioni sul nostro sito.

Quando effettuate un ordine, raccogliamo anche le seguenti informazioni:

Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Dati di contatto (email e numero di telefono)
Informazioni di pagamento (ad es. numero di carta di credito)

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni?

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

Elaborare i vostri ordini e organizzare la consegna
Comunicare con voi (email transazionali, servizio clienti)
Rilevare potenziali rischi di frode
Migliorare e ottimizzare il nostro sito web

Basi giuridiche del trattamento:

Esecuzione di un contratto (ad es. per elaborare i vostri ordini)
Rispetto degli obblighi legali (ad es. per la fatturazione)
Interesse legittimo a migliorare i nostri servizi e prevenire le frodi

Condivisione dei Dati

Possiamo condividere le vostre informazioni personali con terzi solo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: Corrieri per la consegna, servizi di pagamento sicuro
Obblighi legali: Se richiesto dalla legge o da un’autorità competente
Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza

Non vendiamo mai i vostri dati personali a terzi.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le vostre informazioni personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi definiti, a meno che la legge non richieda un periodo di conservazione più lungo.

Informazioni sugli ordini: Conservate fino a quando non viene effettuata una richiesta di cancellazione.
Dati analitici: Conservati per 14 mesi tramite Google Analytics.

Per qualsiasi richiesta di cancellazione, contattateci all’indirizzo: admin@echo-blinddog.com.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i vostri dati personali:

Connessione sicura SSL/HTTPS su tutto il sito
Pagamenti sicuri tramite fornitori certificati PCI-DSS
Accesso limitato ai dati personali

I Vostri Diritti sui Dati Personali

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
Diritto di rettifica: Correggere i dati personali inesatti.
Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati personali.
Diritto di opposizione: Rifiutare determinati trattamenti (ad es. analisi comportamentale).
Diritto alla portabilità: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato.
Diritto di revocare il consenso: In qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, contattateci all’indirizzo: admin@echo-blinddog.com. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Alcuni dei vostri dati personali possono essere trasferiti e memorizzati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare tramite strumenti come Google Analytics. Questi trasferimenti sono regolati da Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

Cookie e Strumenti di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie per:

Migliorare la vostra esperienza utente
Analizzare la navigazione e le prestazioni del sito
Memorizzare le vostre preferenze

Durante la vostra prima visita, un banner sui cookie vi consente di gestire le vostre preferenze. Potete anche modificare queste impostazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro browser.

Modifiche a Questa Politica

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy per riflettere cambiamenti legali, normativi o operativi. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina con una nuova data di aggiornamento.

Reclami

Se ritenete che i vostri diritti non vengano rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL (Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà francese): www.cnil.fr.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa politica o per esercitare i vostri diritti, scriveteci all’indirizzo: admin@echo-blinddog.com.

Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026