Politica di Spedizione
Politica di Spedizione – Zone di Consegna
Echo-Blinddog consegna i suoi prodotti in Francia continentale e a livello internazionale. Le zone di consegna disponibili sono indicate durante il processo d’ordine sul sito www.echo-blinddog.com.
- Francia continentale: Consegna disponibile su tutto il territorio
- Unione Europea: Consegna disponibile in tutti i paesi membri
- Internazionale: Consegna disponibile nella maggior parte dei paesi (verificare la disponibilità al momento dell’ordine)
Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione e al peso del pacco. Sono chiaramente visualizzati prima di confermare l’ordine.
- I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del prodotto
- L’importo esatto delle spese è indicato nel riepilogo dell’ordine prima del pagamento
- Le spese visualizzate costituiscono un anticipo effettuato dal Cliente
Tempi di Consegna
I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e possono variare a seconda della destinazione:
- Francia continentale: Da 3 a 7 giorni lavorativi
- Unione Europea: Da 5 a 10 giorni lavorativi
- Internazionale (fuori UE): Da 7 a 21 giorni lavorativi
Questi tempi sono stime e decorrono dalla data di spedizione del pacco. Possono verificarsi ritardi a causa delle condizioni di trasporto o delle formalità doganali.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un’email di conferma contenente:
- Il numero di tracciamento del vostro pacco
- Un link al sito del corriere per seguire la consegna in tempo reale
- I dati di contatto del corriere
In caso di ritardo o problemi di consegna, è responsabilità del Cliente contattare direttamente il corriere utilizzando il numero di tracciamento fornito. Echo-Blinddog rimane disponibile per assistere il Cliente nelle sue richieste se necessario.
Condizioni di Spedizione
I prodotti vengono spediti in condizioni EXW (Ex Works) dal nostro magazzino situato a Fegersheim, Francia.
- I rischi legati al trasporto (perdita, furto, danneggiamento) vengono trasferiti al Cliente al momento della consegna del pacco al corriere
- Si consiglia di verificare lo stato del pacco al ricevimento e di segnalare eventuali anomalie al corriere
- In caso di pacco danneggiato, annotare riserve scritte presso il corriere al momento della consegna
Tasse e Dazi Doganali
Per le consegne all’interno dell’Unione Europea:
Non verranno applicati dazi doganali aggiuntivi. I prezzi indicati sono comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa).
Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea:
Tasse, dazi doganali o diritti di importazione possono essere applicati dalle autorità locali del paese di destinazione. Questi costi sono determinati dalle normative doganali del paese di destinazione e variano in base a:
- Il paese di destinazione
- La natura del prodotto
- Il valore dichiarato del pacco
Importante: Questi costi sono a carico del Cliente e non sono inclusi nel prezzo dell’ordine, salvo in caso di spedizione DDP (Delivered Duty Paid) in cui dazi e tasse sono prepagati da Echo-Blinddog e inclusi nell’importo totale dell’ordine. La modalità di consegna (DDP o meno) è indicata durante il processo d’ordine.
Echo-Blinddog non può essere ritenuta responsabile per i dazi doganali o le tasse applicate dalle autorità del paese di destinazione.
Indirizzo di Consegna
Assicuratevi che l’indirizzo di consegna fornito al momento dell’ordine sia corretto e completo. Echo-Blinddog non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a un indirizzo errato o incompleto.
Qualsiasi modifica dell’indirizzo dopo la conferma dell’ordine deve essere comunicata il prima possibile a: admin@echo-blinddog.com.
Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la consegna del vostro ordine, contattateci all’indirizzo: admin@echo-blinddog.com.