Politique de Confidentialité | Echo Blinddog
Introduction
La présente Politique de Confidentialité | Echo Blinddog explique comment Echo-Blinddog, située en France (SIRET : 983 981 853 00010), collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lorsqu’ils visitent ou effectuent des achats sur le site www.echo-blinddog.com.
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et vise également à informer les utilisateurs internationaux dans la mesure où des données sont collectées hors de l’Union européenne.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : admin@echo-blinddog.com.
Informations personnelles collectées
Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- Votre navigateur Web
- Votre adresse IP
- Votre fuseau horaire
- Les cookies installés sur votre appareil
- Les pages consultées et les produits visualisés
- Les termes de recherche ou sites référents
- Les interactions avec notre site
Ces informations sont collectées via :
- Cookies : Fichiers placés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Fichiers journaux : Enregistrement de données comme l’adresse IP et les horodatages.
- Balises Web : Outils de suivi des interactions sur notre site.
Lorsque vous passez une commande, nous collectons également les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Coordonnées de contact (email et numéro de téléphone)
- Informations de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire)
- Comment utilisons-nous vos informations ?
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et organiser leur livraison
- Communiquer avec vous (emails transactionnels, service client)
- Détecter les risques potentiels de fraude
- Améliorer et optimiser notre site
Bases légales de ces traitements :
- Exécution d’un contrat (par exemple, pour traiter vos commandes)
- Respect des obligations légales (par exemple, pour la facturation)
- Intérêt légitime à améliorer nos services et à prévenir les fraudes
- Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs définis, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi.
- Informations de commande : Conservées jusqu’à demande de suppression.
- Données analytiques : Conservées pendant 14 mois via Google Analytics.
Pour toute demande de suppression, contactez-nous à : admin@echo-blinddog.com.
Vos droits en matière de données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles détenues sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des données personnelles inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression des données personnelles.
- Droit d’opposition : Refuser certains traitements (par exemple, analyses comportementales).
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : admin@echo-blinddog.com.
Transferts internationaux de données
Certaines de vos données personnelles peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Union européenne, notamment via des outils tels que Google Analytics.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCCs) validées par la Commission européenne.
Cookies et outils de suivi
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser la navigation et les performances sur le site
Une bannière de cookies sera prochainement mise en place pour recueillir votre consentement. Vous pourrez également gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
Changements à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page.
Contactez-nous
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous écrire à : admin@echo-blinddog.com.
Dernière mise à jour : 18 janvier 2025